Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang deragon untuk Anda

Kami di deragon menyusun dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang diberikan kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataPematuhan Wilayah
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
deragon Kerangka Undang-Undang deragon untuk Anda
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan akses data atau aduan dasar, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di deragon.pro untuk pertanyaan umum berkaitan terma.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, isi borang aduan di halaman Sokongan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina deragon dengan lapisan perlindungan data yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di deragon.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun deragon dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera kepada e-mel berdaftar anda untuk tindakan lanjut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pindaan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Pemindahan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi akaun anda secara selamat.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data, dan prosedur akaun di deragon. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan maklum balas dalam tiga hari bekerja mengikut prosedur kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan deragon.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan di halaman Sokongan kami. Permohonan diproses dalam lima hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan.

Tidak. Kami tidak menjual atau mengongsi data akaun anda dengan pihak pemasaran luar. Perkongsian data terhad kepada penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat dan sah.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Perkhidmatan deragon hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan di kawasan anda sebelum membuka akaun di platform kami.

Isi borang aduan rasmi di halaman Sokongan kami atau e-mel terus ke [email protected] dengan butiran aduan anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian aduan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami deragon App Soalan Lazim